Transkript 3. epizode podcasta.

 

2. EP – Kada ideja pije vode 

Dobrodošli u novu epizodu podcasta SoulBiznis Ambasador! Danas govorim o tome kada ideja "pije vode" – kako znati da li je poslovna ideja prava za vas, vaš životni stil ali i za tržište i vrijeme u kojem se pojavljuete sa svojom idejom.

U narednih tridesetak minuta ćemo proći kroz ključne korake koje struka preporučuje da preduzmete kako biste bili sigurni da vaša ideja ima potencijal za uspjeh. Iako znamo da ni struka ne prati baš sve korake, jer biznis je "živa stvar", stalno posmatramo i prilagodjavamo se, ali većinu koraka ipak ispratimo i zbog toga donosimo kvalitetne strateške odluke po naš biznis. A na vama je da nakon odslušane epizode prilagodite svoj put i ideju, u skladu sa onim što trenutno možete iznijeti i realizovati. Usput ću predstaviti nekoliko primjera koji će vam pomoći da lakše primjenite korake iz mape koju ću predstaviti. Pa, hajde da zaronimo u ovo mini istraživanje!

Evo šta vas čeka u 3 epizodi:

- Tri osnovna aspekta iz kojih generišemo ideje – rješavanje problema na tržištu, ispunjavanje potreba ili želja potencijalni klijenata.

- KO dočekuje našu ideju (pričaćemo o stepenu svjesnosti potrebe za našom uslugom na tržištu)?

- analiziraćemo da li imati vještine i znanja koja će poduprijeti, odnosno iznijeti tu ideju:
- spomenućemo korake u analizi tržišta, odnosno konkurencije i ciljane publike
- čućete zašto je važno testirati ideju – MVP, tj. prototip proizvoda ili usluge za biznise koji podrazumijevaju veća ulaganja.
 

Na kraju vas u Radnom listu čeka TEST pomoću kojeg ćete provući svoju ideju kroz niz pitanja i uz pomoć sistema bodovanja dobiti prve uvide u njen potencijal. Test pokriva oblasti kao što su IZVODLJIVOST, TRŽIŠNI POTENCIJAL, JEDINSTVENOST, VRIJEME I TROŠKOVI REALIZACIJE, VAŠA STRAST PREMA IDEJI, KORISNIČKO ISKUSTVO, DUGOROČNA ODRŽIVOST. Maksimalan broj bodova je 70, ali i one ideje koje budu imale 45 bodova naviše imaju jako dobre šanse za realizaciju, ako počnete raditi na njima uskoro.

-----

Prvo ću se osvrnuti na ovu izreku – kada nešto pije vode. Šta to uopšte znači?

U životu mnoge ideje koje jesmo ili želimo ostvariti imaju smisla samo za nas, iz naše subjektivne perspektive „odozgo prema dole“. Neke su nam savršeno jasne i smislene, čak sami sebe posmatramo kao „idealnog klijenta“ koji bi svakako kupio od nas samih…, a opet neke ideje realizujemo jer nas zavede određeni trend ili se naprosto pomalo takmičimo sa okolinom, pa pokrenemo biznis gotovo preko noći, bez one osnovne analize ideje i tržišta.

Svakako je dobro ostati BUDAN dok traje takav nalet inspiracije i spuštati se na „teren“, te opipavati puls, ako smo već ponudili svoju ideju tržištu – kako publika reaguje, ko nas traži sam, ko nas ignoriše, da li uopšte prodajemo,…da li su naše ponude dovoljno raznolike za različite faze u kojima se klijenti nalaze, da li nam djeluje da nudimo uslugu koja nije prepoznata kao dovoljno vrijedna - na tržištu na kojem radimo i u vrijeme kada smo se pojavili.

Zašto pozivam na budnost – jer biznis je kao što rekoh na početku „živa stvar“ i stalno usklađivanje sa potrebama i novim saznanjima o tržištu ili osluškivanje vaše zajednice -  jeste najbolji način da ostanete u igri i povećate šanse da posao postane održiv, a prihodi predvidivi. Odnosno, pozivam vas da ostanete prilagodljivi, agilni, žilavi i inovativni - spremni na promjene, usklađivanja i stalan filigranski posao na vašem biznisu.

----

Ako ćemo posmatrati ovo pitanje „Kada ideja pije vode?“ u kontekstu struke – ni ovdje ne mogu reći kako postoji neki tačan, univerzalan odgovor.
Da, ideja pije vode kada prodje osnovne testove, privlači pažnju, tržište je samo traži, klijenti kupuju, itd…

No u svom dugogodišnjem preduzetničkom stažu, svjedočila sam primjerima gdje su neke ideje djelovale isuviše avangardno za vrijeme u kojem su se pojavljivale, ali su se kasnije pokazale validnim i tržište je tek u nekoj tački u vremenu prepoznalo ideju kao vrijednu. 

ILI je ideja pokrenuta iz lične strasti vlasnika, neke vještine ili talenta, bez silnih analiza i priprema, i ubrzo se pokazala validnom. Drugim riječima, pojavila se u specifičnoj niši i u pravo vrijeme. 

Ovde faktor sreće igra veliku ulogu, imajte to u vidu. I ovo pričam iz ličnog primjera, ja sam registrovala biznis 2006. godine u voiceover niši koja je tada čak i globalno bila u ranoj fazi. Poslušala sam tada svoj poziv iz srca, ali imala sam sreće priznajem, no zato me je kasnije čekalo dosta posla u akviziranju novih klijenata, preslagivanju biznisa, dizajniranju procesa, širenju tržišta, itd… ali o tome ću u nekoj drugoj epizodi.

No krenimo redom - kada razmišljate o svojoj ideji – ona svakako treba da - 

1. zadovolji određenu potrebu klijenta
2. ILI da ispuni određenu želju
3. ILI da riješi određeni problem za koji procjenjujete da ga klijent ima.

To je otprilike ospeg koji ideje pokrivaju. Jedna od ovih stavki može biti kategorija u kojoj se nalazi vaša ideja…

1) Sa potrebama je najlakše, ljudi su ih uglavnom svjesni i nastoje ih zadovoljiti što prije. U slučaju da birate ovu kategoriju, vaša ideja bi mogla biti unapređenje nekog postojećeg rješenja na tržištu na jedan kreativan i inovativan način. U ovom segmentu se trebate strateški diferencirati u odnosu na postojeću i najčešće brojnu konkurenciju i raditi na svom USP-u, odnosno prepoznatljivosti brenda – tj, na pitanju - zašto biste baš vi bili najbolje rješenje, po čemu ste bolji u odnosu na konkurenciju. 

----

2) Sa željama je slično, ali malo kompleksnije – želje često ostanu na nivou maštanja i ponekad je potrebno vrijeme da sazriju i da klijentima postanu važne. Ovdje često morate raditi na pitanjima motivacije klijenata da se odluče za vašu ponudu – bilo da prodajete putovanje, izlet, adrenalinski sport, umjetničke slike – dakle, fokus je na promociji i stalnoj prisutnosti u glavi klijenta. Svakako da i ovdje pristup koji podrazumijeva inovativnost prilikom kreiranja ponuda predstavlja najbolji put. 

Konkurencija je malo manja, ali takođe jako kreativna, pa uzmite u obzir i činjenicu da vaš brend trebao biti dopadljiv i zabavan. Na primjer, ako nudite usluge receptivnog turizma – dakle dočekujete turiste u svom mjestu i nudite aranžmane – po čemu vas to razlikuje od drugih konkurenata? A šta kada biste se odlučili za određeni nišu pa samim tim i svoju ponudu učinili atraktivnom i teže „kopiranom“. Na primjer – receptivni turizam za sportiste i sportistkinje amatere iz cijelog svijeta. 

Vaša komunikcijska strategija bi u tom slučaju mogla biti jednostavnija i preciznija i svakako već ste dobili priliku da se izdvojite iz mase. Za koju god ideju da se odlučite iz domena „ispunjavanja želja“ razmišljajte o njenoj jedinstvenosti i kako da se u startu izdvojite u odnosu na konkurenciju.

----

3.1.) Ukoliko vaša ideja podrazumijeva rješavanje problema potencijalnih klijenata – ovdje postoje dvije strane tog pojma. Pa da krenemo od prvog aspekta - neki ljudi su svjesni svog problema i u nekom trenutku u vremenu će potražiti rješenje za njega. 

Samo je pitanje koiliko je problem SADA veliki – da li je postalo neizdrživo ili još uvijek „ne boli“ dovoljno. Vaša prodajna strategija svakako treba uključivati pažljivo i dobro osmišljenu komunikaciju koja uključuje i elemente edukacije odnosno suptilnog pozivanja na rješavanje problema, te ukazivati na vašu stručnost u tom domenu. Opet se vraćamo na USP i pitanje zašto bi vaša usluga bila najbolje rješenje. 

Obično ovakva komunikacijska strategija sa elementima edukacije, daje dobre rezultate, jer publika vremenom prateći vaš besplatan sadržaj lako može da zamisli različite scenarije u budućnosti – „šta će se desiti ukoliko svoj problem ne riješim (kakve su posljedice, kako ću izgledati, kako ću se osjećati)“ ILI „šta će se desiti ukoliko ga riješim uz pomoć ove usluge, kakvi su benefiti“. 

Dobar primjer su stomatološke ordinacije koje edukuju publiku na temu oralnog zdravlja a potom strateški usmjeravaju svoje poruke na projekcije u budućnosti – šta će se desiti ako zapustiš oralno zdravlje, a šta ako potražiš pomoć.

3.2.) Druga strana problema u rješavanju problema je ona skoro nulta faza kada ljudi nisu svjesni uopšte ili nisu dovoljno svjesni da imaju problem, a vi birate ideju koja gađa upravo takvu publiku. Iz mentorskog iskustva znam da je to najteži i najdugotrajniji put ukoliko želite graditi vlastiti brend, i opet ponavljam posebno je izazovan za početnike, jer traži strpljenje, samodisciplinu, izdržljivost, veliku vjeru u vlastiti biznis i samu ideju. Rekla bih da je ovo gotovo „misionarski put“ i zaista nije za svakoga. 

Osvještavanje publike, stalna edukacija, besplatno savjetovanje mogu trajati jako dugo, pa i godinama, mogu postati iscrpljujući proces i mnogi odustanu na tom putu, pogotovo ako su usamljeni i grade biznis sami bez neke podrške ili udruživanja. Ovo su ljudi koji u sebi nose neugasivu vatru koja osvjetljava put drugima i često nisu adekvatno prepoznati, njihovi biznisi ostanu neka vrste hobija i lične strasti. Što jeste plemenito i ok, dokle god to rade iz želje da mijenjaju svijet na bolje i ne očekuju ništa za uzvrat. Potpuno se mogu staviti u cipele ovih divnih ljudi.

No, ako u ovom segmentu ipak želite graditi održiv biznis i računati na predvidive prihode – mislim da su za ovakav tip usluga strategija i podrška mentora najvažniji. Jer puno uloženog vremena, energije, truda za malo rezultata - nikoga neće ostaviti ravnodušnim, zato je važno da imate biznis plan (ma koliko kratak bio, dovoljno je i 5 strana), da znate koji je vaš cilj i kome prodajete. 

Takođe, da imate ne bilo kakve, nego strateški kreirane ponude – ulazne (za publiku koja tek želi testirati saradnju sa vama) i glavne (za publiku koja je već dio vaše zajednice i ima povjerenja u brend), da imate finansijske projekcije, plan prodaje za svaki mjesec, itd…Ukoliko vam sve ovo zvuči previše „ekonomski“ a premalo kreativno i zabavno – razumijem vas – i meni je kada sam počinjala. 

No tek kada sam se strateški počela baviti svojim mentorskim biznisom imala sam stvari pod kontrolom. Počela sam biti sigurna da je ono što radim i nudim tržištu zaista vrijedno i da „pije vode“. Jer dosljedno preduzimanje akcija po planu a ne ad-hoc – sigurno daju rezultat kroz vrijeme. To je onaj kulminacijski efekat, i linija koja prvo ide ravno, pa se odjednom desi skok.

Dakle, da sumiramo – u podkategoriji „problem kad klijent još nije svjestan svog problema“ dobra strategija je fokusirati se na usku nišu i jedan tip korisnika, te imati jasno definisan profil „idealnog klijenta“.  U tom slučaju vaša komunikacijska poruka će postati izoštrena i lakše ćete adresirati probleme s kojima se potencijalni klijent susreće, te raspakivati ga na detaljan način tako da klijent nakon nekog vremena postaje svjesniji svog problema i prepoznaje se u vašim riječima, porukama i sadržaju koji plasirate. I ovdje je USP najvažniji. U moru informacija i ponuda u vašoj industriji – jasnoća je pobjednik. 

Poruka za koga jeste i koji problem rješavate sa kakvim ishodom - predstavlja olakšavajuću okolnost za potencijalnog klijenta da vas brže prepozna i da se brže poveže sa vama. Na primjer, primjećujem na Instagramu sve veći broj divnih nutricionista koji dijele besplatno svoje savjete širokoj publici. S obizrom da nutricionizam pripada ovoj kategoriji – „riješiti problem koji nije hitan ali je bitan“ – vjerujem da bi usko fokusiran pristup na jedan tip korisnika bio efeketniji.

Na primjer – „Nutricionista za trudnice“ ili još bolje i preciznije „Nutricionista za trudnice 35+“. Evo, pošto znam da ovaj podcast prate i nutricionisti, voljela bih čuti i vaše mišljenje, jeste li probali sličan pristup, koliko dugo i kakve vam je rezultate donio?

Da sumiramo – za koju god ideju da se odlučite najvažnije je pitanje – da li je tržište svjesno svog problema, potrebe i želje, te uzmite u obzir i stanje i atmosferu na samom tržištu. 

-----

U drugom dijelu donosim metode za filtriranje i testiranje ideja…

1. Korak: Ideja treba da riješi određeni problem ili ispunjava želju ili potrebu.

Evo i konkretnih savjeta kako da prođete kroz ovu fazu:

1. Identifikujte problem: Razmislite o svakodnevnim izazovima sa kojima se vi ili vaša okolina suočavate. Možda bi vaša ideja mogla biti nešto što vas frustrira u realnom životu ili nešto što biste želeli da bude lakše, dostupnije nego što je trenutno.
2. Ideje možete generisati i razgovora sa ljudima: Pitanje je jednostavno – "Koji problemi vas najviše muče u vezi sa [tema]?" Zapišite odgovore i vidite da li se neki problemi često ponavljaju.
3. Zatim posmatrajte: Posmatrajte ponašanje ljudi oko vas. Koji problemi često iskrsavaju? Kako oni pokušavaju da ih rješe? Ima li prostora za unapređenje?

U Radnom listu imate „TEST za procjenu potencijala ideje“. Kroz pitanja i sistem bodovanja, možete testirati i evaluirati vašu ideju iz domena kreativnih usluga, edukacije ili pomagačkih struka, i dobiti dobar uvid u njen potencijal i izazove s kojima će se možda sresti.

 

2. Drugi korak je da analizirate da li VI imati vještine i znanja koja će poduprijeti ideju:

Imati sjajnu ideju je jedno, ali imati sposobnost da je sprovedete u djelo je nešto sasvim drugo. Vaše vještine i znanja su ključni za realizaciju ideje.

Evo kako uraditi samoprocjenu ili ličnu SWOT analizu:

1. Analizirajte svoje vještine: Napravite spisak svih vještina, iskustava i znanja koje posjedujete. Koje od njih su relevantne za vašu ideju? Da li vam nešto nedostaje?
2. Dobra opcija je edukacija: Ako vam nedostaju određene vještine, investirajte u sebe, na primjer u određena biznis ili tehnička znanja. Online kursevi, radionice i knjige mogu biti odlični resursi za brzo učenje.
3. Povežite se sa stručnjacima: Ako nemate sve potrebne vještine, potražite partnere ili saradnike koji ih imaju. Dakle umrežavanje i outsourcing je moćna strategija u biznisu. Praktički preskačete „rupe“ u sopstvenom poslu za koje ste zaključili da ne vrijedi u ovom momentu krpati – jer postoji rješenje koje je često i jeftinije i pristupačnije.
   
   Ako vam se neka ideja čini sjajnom, ali zaključujte da vi nemate trenutno vještine ili resurse ili potencijal da je iznesete, onda je to ideja za nekog drugog. A vi svakako nastavite sa svojom potragom za idejom koja će se poklopiti sa vašim potencijalom da je iznesete do kraja.

 

3. Treći korak: Istraživanje tržišta i analiza konkurencije

Čak i ako vaša ideja rješava problem, ispunjava potrebe ili želje i imate sve potrebne vještine, važno je istražiti tržište.

• Da li postoji potražnja za vašim rješenjem?
• Da li postoje slični biznisi koje se već neko značajno vrijeme bave takvim poslom – što je dobar znak – jer govori da ideja ima validaciju tržišta.
• Koje su trenutne potrebe ili nedostaci na tržištu? 
• Da li već postoji grupa ljudi kojoj bih mogao/a da pomognem svojim proizvodom ili uslugom?

SWOT analiza bi vam bila izuzetno značajna u ovoj fazi.

Sljedeći važan korak je da anketirate vaše potencijalne klijente, odnosno svoju odabranu nišu. Pitajte ih šta misle o vašoj ideji, da li bi koristili vaš proizvod ili uslugu, i koliko bi bili spremni da plate za to.

Načini za anketiranje su brojni, najlakše je putem online anketa. Učesnike možete dodatno nagraditi neki malim poklonom ili popustima za ponude koje ćete tek kreirati. 

Za anektiranje možete koristiti i Google formu, a u Radnom listu imate primjer kako bi mogao izgledati anketni upitnik ukoliko planirate neku inovativnu ideju iz oblasti edukacija i kreiranja mobilne aplikacije. Znam da u SoulBiznis zajednici imamo i škole stranih jezika, kao i mentore za engleski, španski i njemački jezik, pa evo prilike da vidite kako bi takav upitnik bio primjenjiv ukoliko imate određenu ideju kojom ćete skalirati svoj biznis u vašoj jezičkoj industriji.

ILI za intervjuisanje ciljne publike još bolje je oformiti Fokus grupu, strateški odabrati pojedince koji su najbliži vašoj slici idealnog klijenta, organizovati zatvorenu sesiju uživo ili online, pripremiti dobra pitanja i bilježiti odgovore. 

Svakako računajte na to da je fer platiti odabranim pojedincima za učešće u fokus grupi. Ukoliko vam je potrebna podrška u organizaciji ovakvog tipa istraživanja, javite mi se za dalje upute. Ovo je jedna od specijalizovanih usluga koju nudimo pod okriljem SoulBiznis brenda. 

Nakon uvida iz sesije sa fokus grupom, razmislite šta je to što trebate prilagoditi vezano za svoju ideju i ponudu. Zapamtite, klijenti su najbolji konsultanti oni donose svoje probleme do pola puta, naše je da imamo oči i izoštrena čula za te probleme i potrebe vidimo, te da prilagodima svoja rješenja.

Ne zaboravite da u ovoj fazi analizirate konkurenciju: 

• Pogledajte koje slične usluge već postoje. Šta konkurencija radi dobro? 
• Gdje su njihove slabosti? 
• Možete li vi to bolje? Po čemu ćete se vi izdvajati? Opet se vraćamo na USP. 

 

4. KORAK – ili Završna faza - ovo je posebno važno za biznise koji zahtijevaju veća ulaganja jeste, kao što je tehnolopki Start-Up. Testiranje ideje: Prije nego što investirate mnogo vremena i novca - napravite prototip, tj.pilot verziju vašeg proizvoda ili usluge. Prikupite povratne informacije sa ciljanog tržišta i prilagodite se prema njima.

Drugim riječima - kreirajte - Minimalno Održiv Proizvod (MVP)

Šta je MVP i zašto je bitan

Minimalno Održiv Proizvod (MVP) je koncept koji se odnosi na najjednostavniju verziju proizvoda ili usluge koja omogućava validaciju osnovne ideje i prikupljanje povratnih informacija od korisnika. MVP sadrži samo osnovne funkcionalnosti potrebne da zadovolji rane korisnike i pruži vrijedne uvide za budući razvoj proizvoda.

MVP je izuzetno važan zbog uštede resursa: Fokusiranjem samo na ključne funkcionalnosti, štedite vrijeme i novac koji bi bili potrošeni na razvijanje nepotrebnih ili manje bitnih karakteristika.

Primjer uspešnog MVP-a – Minimalno održivog proizvoda:

1. Vjerujem da većina zna za brend - Airbnb
   • MVP: Osnivači Airbnb-a su 2007. godine započeli sa jednostavnom web stranicom koja je omogućavala ljudima da iznajmljuju sobe u svojim stanovima za konferencijske posjetioce u San Francisku. Ideja je brzo dobila na popularnosti, što je omogućilo dalji razvoj platforme.
   • Zašto je brend uspio? Testirali su osnovnu ideju sa minimalnim resursima, prikupili su korisničke povratne informacije i iterativno unapređivali platformu na osnovu stvarnih potreba korisnika.

 

Da se podjsetimo zašto je ipak bavimo SoulBiznisom…

U ovoj epizodi ste dobili okvir i strukturu za generisanje ideje koja pije vode, istraživanje tržišta, testiranje i izradu putanje do realnog biznisa, ali na vama je naravno da ga prilagodjavate sebi i svom životu, jer ako pratite samo strukturu, a u vama nema one fine i uzbudljive emocije stvaranja dok radite na svom biznisu, to onda nije energija na kojoj želimo bilo šta graditi. Zato je važno to stalno osluškivanje sebe i usklađivanje sa vlastitim vrijednostima, životnim ritmovima i trenutnim ulogama u privatnom životu, te na kraju ne zaboraviti na zaigranost i zabavu. Biznis može biti sjajno polje za igru.

Ja volim reći, kada testiram neku ideju ili uslugu – idem se zabaviti, pristajem na rizik, istražila sam moguće scenarije i idem se igrati „za svoj groš“. Jer ne znamo dok ne probamo, ne testiramo – šta je to što bi najbolje radilo za nas – koja ideja, kakav poslovni model, koja niša itd. Razmišljanje ostaje samo to – razmišljanje, dok s druge strane preduzimanje akcije u biznisu jača naše samopozudanje, donosi uvide, nova iskustva, i na kraju rezultate. Gledajte na to sa pozitivne strane, kao igru.

Nakon svih ovih koraka uobičajenih pri realizaciji poslovne ideje sa gledišta ekonomije – voljela bih vas ohrabriti da iako vaša ideja nije prošla kroz sve ove testove i filtere, ipak držite oko na njoj, i ako vam grije dušu nemojte je odbaciti tako lako. Vjerujem da postoji razlog zašto je tu i zašto se javlja u vašem umu. Možda samo nije pravo vrijeme …ili tržište još uvijek nije sazrelo za takvu ideju.

 

Za kraj da rezimiramo šta smo danas istraživali:

- Tri osnovna aspekta iz kojih generišemo ideje – rješavanje problema, ispunjavanje potreba ili želja potencijalnih klijenata.

- KO dočekuje vašu ideju (govorili smo o stepenu svjesnosti potrebe za vašom uslugom)?

- analizirali smo da li imate vještine i znanja koja će poduprijeti, odnosno iznijeti vašu ideju:
- spomenuli smo korake u analizi tržišta i konkurencije, te kako anketirati ciljanu publiku
- čuli ste zašto je važno testirati ideju – kroz MVP, odnosno prototip proizvoda ili usluge za biznise koji podrazumijevaju veća ulaganja.

Uz epizodu ste dobili i Radni list za TESTOM za procjenu potencijala ideje. Preuzmite ga u opisu ove epizode i javite mi rezultate.

E sad, pozivam vas da nakon svega, postavite svoja pitanja- bilo da je u pitanju specifična ideja, odabir niše, USP ili prosto kako napraviti sljedeći korak. Rado ću odgovoriti na njih putem Instagram storija, ali i ovdje u podcastu i u narednoj epizodi.

Za rad 1:1 sa mnom u okviru mentorskih sesija, imate dvije opcije - odabir paketa od 5 sesija ili fokusiranjem na jednu sesiju ukoliko smatrate da vam je potrebna podrška po jednom konkretnom pitanju ili fazi u kojoj se trenutno nalazite. Radujem se upoznavanju vašeg SoulBiznisa i saradnji sa vama. Više možete saznati na www.Coaching-Studio.biz

 

Ukoliko vam je ova epizoda bila značajna i dala dodatnu vrijednost u izgradnji vašeg SoulBiznisa, ostavite recenziju na platformi na kojoj inače slušate podcast – YouTube, Spotify ili Google Podcasts.

U narednoj epizodi odgovaram na pitanje – Zašto trebam odabrati svoju nišu?

Srećno!"

 

PREUZMI RADNI LIST - Test za procjenu ideja